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雙11千牛鎖單預約退功能使用說明
一、 功能背景雙11當天,買家可能因為拍錯、不想要等原因想要退款,但發現無法在線上提退款時,可以通過旺旺找到商家客服,千牛提供一鍵發送鎖單卡片、自動備注等快捷功能 ,從而申請暫不發貨,為買家爭取到11.12日退...
【重要公告】淘寶開放平臺雙11公告
為保障雙十一期間系統的穩定性,淘寶開放平臺調整內容如下:一、 天貓現貨商品操作時間說明詳情請訪問以下鏈接查看:https://pages.tmall.com/wow/seller/act/20191111xhspgz?spm=a219a.7386653.0.0.6f86669a666WYp&...
雙11保障問卷調查
雙11保障問卷調查:https://wj.qq.com/s2/4794081/8939/ ,請您抽一點時間填寫,我們會根據用戶所填寫的 內容 提前做好服務準備
【有贊】10月20日凌晨1點~5點部分接口暫停服務
尊敬的點三用戶: 接有贊平臺通知:為了支持商家備戰雙11大促,提供更強大、更穩定的系統支持,有贊將在2019年10月20日凌晨1點到5點(周日凌晨)進行全站停機升級,停機升級期間:1)有贊訂單將無法在ERP系統執...
拼多多訂單發貨異常處理方案
尊敬的點三用戶: 關于拼多多店鋪訂單,如果您的系統發貨錯誤日志提示【71000_網絡超時異常, 請10秒后重試 】請確認 您的訂單使用的拼多多電子面單,請將面單切換至拼多多電子面單后,再執行發貨。...
國慶放假公告
親愛的點三用戶:國慶將至,根據國家規定,并結合我公司的實際情況決定,于10月1日—7日放假,共7天。放假期間點三服務不停止,每天均有值班客服和值班技術為大家提供服務支持!但是問題的響應和反饋速度可能會不及...
【2019-09-24】菜鳥智能發貨功能下線通知
尊敬的點三用戶: 接菜鳥通知,經過充分考慮大促期間的系統壓力和技術保障風險,菜鳥在2019雙十一和雙十二期間會將智能發貨引擎的功能下線,下線時間為10.15-10.25日按照商家灰度下線,10月25日完成全部商家下線,10月25日-12月25日保持下線狀態,12月26日恢復上線。 菜鳥智能發貨功能下線期間后,下圖紅框中的功能將不再生效,匹配快遞將根據本地的快遞匹配規則匹配:
豐橋平臺【2019-09-18 18:00-21:00】停機維護通知
尊敬的客戶:您好!感謝使用順豐業務,為了更好地為貴公司提供系統對接服務,我司豐橋服務平臺計劃于 2019-09-18 18:00-21:00 進行停機維護,特知會貴公司,以便提前作好相關事項安排。 以下是此次豐橋系統停機維護...
天貓時效服務使用說明
一、 概述天貓提供時效服務,通過服務平臺化和商家賦能,為消費者提供并展示標準物流時效服務,提升消費者物流確定性體驗;天貓時效服務的具體介紹請訪問以下鏈接查看:https://pages.tmall.com/wow/fuwu/act/sxcn?s...
【2019-07-30】公告-拼多多模板升級使用說明
一、 前言點三ERP已完成拼多多電子面單模板升級,系統中原有的模板編輯器淘汰,原來在系統中添加的拼多多模板不能再通過原有的模板編輯器進行編輯,請各位使用拼多多電子面單的用戶按照新的模板使用說明維護好拼多多...
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